En el actual contexto global de la gestión comercial, el liderazgo de las áreas de ventas y de Equipos Comerciales, requiere por parte de sus conductores, una visión integral de la "persona" desde su onmicomprensión. La Competencias especificas de que hacen al entendimiento del rol de los Lideres Comerciales, hoy no alcanzan, y la incorporación de habilidades blandas en el marco de la inteligencia emocional, serán los pilares estratégicos que permitirán la construcción de Equipos efectivos y dinámicos.